Платформа унифицированных коммуникаций РТУ
• Телефония, ВКС, чаты на одном уровне доступа
• Резервирование каналов SIP, DECT, радио
• Выполнение требований СОРМ без доработок
• Голосовые роботы, чат-боты, NLP
• Все каналы: телефон, email, мессенджеры, соцсети
• Мгновенная аналитика: KPI, тональность, длительность
Омниканальный контакт-центр РТУ-Атмосфера